A8.12.4Grip transition cost研究设计
握法切换本身有时间成本
别名: 握法转换 · grip switching · 换握延迟
概念解释
从力量握持换成精密握持,或者反过来,不是一个瞬间完成的状态切换——手需要先部分松开当前的握持、重新调整手指与手掌的接触位置,才能进入下一种握法,这个过程本身要花掉一段不算短的时间,期间手对物体的控制能力会短暂下降。一个任务如果要求用户在两种握法之间反复切换,切换本身消耗的时间和注意力要算作任务成本的一部分,不能当作零成本的瞬间动作忽略掉。
机制
两种握法调用的是手掌与手指完全不同的接触配置和肌肉激活模式——力量握持时手掌大面积贴合物体、多指同步收紧,精密握持时手掌大部分脱离接触、只有指尖对指尖捏合。从一种配置切换到另一种,手需要先降低当前的握持张力、重新定位手指相对物体的接触点,再重新建立新的稳定接触,这中间有一段手对物体控制力较弱、容易出现轻微滑动或姿态不稳的过渡期,而不是原地把手指抬起来换个姿势那么简单。
怎么研究
常见做法是设计需要在力量握持和精密握持之间切换的复合任务,测量从上一个动作结束到下一个动作能够可靠开始之间的时间间隔,并与不需要切换握法、全程用同一种握法完成的对照任务比较,得到切换本身额外消耗的时间。有时还会记录切换过程中物体是否出现可觉察的晃动或位移,作为切换期间控制力下降的间接证据。
边界
切换成本的大小和设备本身的形态有关——如果设备的外形本来就同时兼顾了两种握法能各自舒适地接触到的区域(比如粗握把上嵌了一小块方便指尖操作的区域),切换所需的手指重新定位幅度会小很多,成本也相应更低;这条结论描述的是需要大幅度改变整只手接触配置的切换,不是所有握法调整都同等昂贵。
怎么落地
- 设计需要交替用力量动作和精密动作完成的任务流程时,把这个切换的时间成本计入整体操作耗时的预估,不要假设用户能在两种握法间无缝、零延迟地来回切换。
- 尽量减少一个任务流程里握法切换的次数,把需要同一种握法完成的操作尽量安排在连续的步骤里,而不是让力量动作和精密动作交替穿插。
- 验证办法:录制用户完成含有握法切换的任务全过程,逐帧标注出切换开始和恢复稳定操作的时间点,量化出切换本身占用的时长比例,如果这部分时长在整体任务耗时里占比过高,说明当前的任务流程需要重新编排,减少不必要的切换。