Kai Horstmann

通过聊天机器人或文本发声：形式如何塑造信息一致性、抗拒性、环境意识与信任

Hwang 等人通过 449 人的多周干预实验发现，聊天机器人形式传递环境信息比文本更有效，能提高信息接受度并降低抗拒性。