Yu-Jou Lee

医疗领域对话人工智能中的用户偏好：访谈研究启示

Joshi 等人通过访谈和评论分析发现，症状诊断聊天机器人应结合逻辑说服（清晰解释）、可信度（一致性与后续指导）及情感支持等修辞策略，高严重性场景更需情感共情。