Daniel Bodnar 最新论文
Ambe 等人分析17段转诊电话,展示医生通过试探性框定、隐含边界谈判等会话策略将患者病例重塑为动态对象,呼吁将转诊对话视为互动专长并设计工具支撑而非脚本化。
Ambe 等人在城市急诊科进行40次访问和75小时观察,发现患者交接班是涉及主动性、预测和计划制定的多方面过程,非单一事件。
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