Eva Tiefenau

他们负责确保我可以继续使用该服务。

Tiefenau 等人通过 16 次访谈和 95 人调查发现，大多数用户未考虑双因素认证丢失后的账户恢复方案，通常依赖网站支持恢复访问，并提出服务提供商应提供标准化备份选项的建议。