"You are you and the app. There's nobody else.": Building Worker-Designed Data Institutions within Platform Hegemony
信息不对称在平台工人(如优步或Deliveroo司机)及其算法经理之间创造了剥削性的、往往是有害的关系。最近的人机交互研究提出了更公平的平台设计,但留下了关于在没有平台合作的情况下支持它们所需的社会和技术基础设施的问题。我们进行了一项参与式设计研究,其中平台工人解构并重新构想了优步的司机数据模式。我们分析了参与者提出的数据库结构和社会机构,重点关注利益相关者、角色以及缓解隐私、个人能动性和效用之间冲突利益的策略。通过批判理论,我们反思了参与式设计生成自下而上的集体数据基础设施的能力。基于参与者产生的替代机构的多样性和他们处理数据托管决策的能力,我们提出了用于轻量级数据机构建设的用户可配置工具,作为重新设计现有平台或将控制权委托给集…